Kontakt

VideoDownGo kontaktieren

Brauchst du Hilfe bei VideoDownGo oder hast du eine Frage zum Dienst? Du kannst uns per E-Mail erreichen.

Support-E-Mail

support@videodowngo.com

Damit wir deine Anfrage verstehen, gib bitte möglichst viele relevante Informationen an. Sende bitte keine Passwörter, Zugangsdaten, Zahlungskartendaten oder andere sensible Informationen.

Wozu du uns kontaktieren kannst

• Probleme bei der Nutzung von VideoDownGo.
• Fragen zu unterstützten Links oder Downloads.
• Datenschutzfragen oder -anträge.
• Urheberrechtsmeldungen oder Anträge auf Entfernung.
• Meldungen zu Sicherheit oder Missbrauch.
• Allgemeine Fragen zum Dienst.

Probleme mit Downloads

Wenn du ein technisches Problem meldest, gib bitte die Quellplattform, die Art des aufgetretenen Fehlers und gegebenenfalls die öffentliche Medien-URL an, die das Problem verursacht hat.

Sende keine Passwörter sozialer Netzwerke oder Zugangsdaten privater Konten. VideoDownGo benötigt diese Zugangsdaten für seine Grundfunktionen nicht.

Urheberrechtsanfragen

Rechteinhaber können support@videodowngo.com ebenfalls für Urheberrechts- und Entfernungsanfragen nutzen.

Bitte lies unsere Richtlinie zu Urheberrecht und Entfernung von Inhalten, um zu erfahren, was eine Meldung enthalten sollte.

Datenschutz

Datenschutzbezogene Anfragen können an dieselbe Support-Adresse gesendet werden. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.