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Contato com o VideoDownGo

Precisa de ajuda com o VideoDownGo ou tem uma dúvida sobre o serviço? Você pode falar conosco por e-mail.

E-mail de suporte

support@videodowngo.com

Para nos ajudar a entender sua solicitação, inclua o máximo possível de informações relevantes. Não envie senhas, credenciais de login, dados de cartão de pagamento ou outras informações sensíveis.

Assuntos para contato

• Problemas ao usar o VideoDownGo.
• Dúvidas sobre links compatíveis ou downloads.
• Dúvidas ou solicitações de privacidade.
• Denúncias de direitos autorais ou pedidos de remoção.
• Relatos de segurança ou abuso.
• Perguntas gerais sobre o serviço.

Problemas com downloads

Se estiver relatando um problema técnico, informe a plataforma de origem, o tipo de erro que você recebeu e, quando apropriado, a URL pública da mídia que causou o problema.

Não envie senhas de redes sociais nem credenciais de contas privadas. O VideoDownGo não exige essas credenciais para o seu funcionamento básico.

Solicitações de direitos autorais

Os titulares de direitos também podem usar support@videodowngo.com para solicitações de direitos autorais e de remoção de conteúdo.

Consulte nossa Política de direitos autorais e remoção de conteúdo para saber o que incluir em uma denúncia.

Privacidade

As solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para o mesmo endereço de suporte. Há mais informações em nossa Política de Privacidade.