Liên hệ

Liên hệ VideoDownGo

Cần trợ giúp với VideoDownGo hoặc có câu hỏi về dịch vụ? Bạn có thể liên hệ chúng tôi qua email.

Email hỗ trợ

support@videodowngo.com

Để giúp chúng tôi hiểu yêu cầu của bạn, hãy cung cấp càng nhiều thông tin liên quan càng tốt. Vui lòng không gửi mật khẩu, thông tin đăng nhập, chi tiết thẻ thanh toán hoặc thông tin nhạy cảm khác.

Bạn có thể liên hệ chúng tôi về việc gì

• Sự cố khi sử dụng VideoDownGo.
• Câu hỏi về các liên kết hoặc lượt tải được hỗ trợ.
• Câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư.
• Báo cáo bản quyền hoặc yêu cầu gỡ nội dung.
• Báo cáo về bảo mật hoặc lạm dụng.
• Câu hỏi chung về dịch vụ.

Sự cố khi tải

Nếu bạn báo cáo sự cố kỹ thuật, vui lòng cho biết nền tảng nguồn, loại lỗi bạn gặp và, khi phù hợp, URL phương tiện công khai gây ra sự cố.

Không gửi mật khẩu mạng xã hội hoặc thông tin đăng nhập tài khoản riêng tư. VideoDownGo không yêu cầu những thông tin này cho chức năng cơ bản.

Yêu cầu về bản quyền

Chủ sở hữu quyền cũng có thể dùng support@videodowngo.com cho các yêu cầu về bản quyền và gỡ nội dung.

Vui lòng xem Chính sách bản quyền & gỡ nội dung của chúng tôi để biết cần đưa gì vào báo cáo.

Quyền riêng tư

Các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư có thể được gửi đến cùng địa chỉ hỗ trợ. Thông tin thêm có trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.