VideoDownGo
Bahasa Indonesia

Hukum

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 4 Oktober 2026

Halaman ini tersedia dalam beberapa bahasa untuk kemudahan. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris menjadi acuan.

1. Gambaran umum

VideoDownGo menyediakan alat untuk memproses tautan media publik atau yang diizinkan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa yang dapat diproses saat Anda menggunakan videodowngo.com, mengapa informasi itu diproses, berapa lama dapat disimpan, dan pilihan yang tersedia bagi Anda.

VideoDownGo tidak memerlukan akun untuk penggunaan dasar dan tidak meminta kata sandi atau kredensial login Anda untuk platform sosial yang didukung.

2. Informasi yang dapat kami proses

Tergantung cara Anda menggunakan layanan, kami dapat memproses:

  • URL media yang Anda kirim.
  • Platform sumber yang terdeteksi dan informasi teknis media.
  • Pengenal tugas, status pemrosesan, stempel waktu, dan informasi kesalahan.
  • Pengenal sesi anonim acak yang disimpan dalam cookie (lihat bagian 7). Kami hanya menyimpan hash berkunci dari pengenal tersebut dan hash berkunci dari tautan yang dikirim, untuk menerapkan batas penggunaan wajar dan menghindari pemrosesan tautan yang sama dua kali.
  • Pilihan bahasa Anda, jika Anda memilih bahasa dengan pemilih bahasa (lihat bagian 7).
  • File media sementara yang dibuat saat menyiapkan unduhan.
  • Informasi teknis dan keamanan seperti alamat IP, informasi browser, metadata permintaan, dan sinyal penyalahgunaan yang diproses oleh infrastruktur dan penyedia keamanan kami.

3. Cara kami menggunakan informasi

Kami menggunakan informasi ini untuk:

  • Memproses tautan yang dikirim pengguna.
  • Menyiapkan dan mengirimkan unduhan sementara yang diminta.
  • Mendeteksi penyalahgunaan, lalu lintas otomatis, dan aktivitas berbahaya.
  • Melindungi layanan dan infrastrukturnya.
  • Mendiagnosis kesalahan serta meningkatkan keandalan dan kinerja.

4. Penyimpanan sementara media dan retensi

File media yang dihasilkan oleh VideoDownGo bersifat sementara. File disimpan secara privat dan dihapus otomatis setelah sekitar 24 jam. Tautan unduhan kedaluwarsa jauh lebih cepat, setelah sekitar 15 menit, demi keamanan.

Catatan operasional disimpan hanya untuk jangka waktu terbatas:

  • Catatan tugas yang selesai atau gagal (status, stempel waktu, platform, kode kesalahan, dan tautan yang Anda kirim) beserta peristiwa terkaitnya disimpan hingga 7 hari lalu dihapus secara otomatis.
  • Tugas yang tidak pernah selesai ditutup setelah 24 jam dan kemudian tunduk pada retensi 7 hari yang sama.
  • Penyedia infrastruktur kami (misalnya Cloudflare dan Render) dapat menyimpan log teknis dan keamanan mereka sendiri sesuai kebijakan retensi mereka, yang tidak kami kendalikan.

5. Penyedia layanan pihak ketiga

VideoDownGo saat ini mengandalkan penyedia infrastruktur, antara lain:

  • Cloudflare untuk pengiriman situs web, Workers, database D1, penyimpanan objek R2, Queues, DNS, layanan keamanan, dan Turnstile.
  • Render untuk infrastruktur pemrosesan media di latar belakang.

Penyedia ini dapat memproses informasi teknis yang diperlukan untuk mengoperasikan, mengamankan, dan menyampaikan layanan sesuai kebijakan privasi dan kewajiban kontraktual mereka sendiri.

6. Cloudflare Turnstile dan pencegahan penyalahgunaan

VideoDownGo menggunakan Cloudflare Turnstile dan pembatasan laju permintaan untuk membantu membedakan pengguna sah dari lalu lintas otomatis atau penyalahgunaan. Sistem ini dapat memproses informasi jaringan, browser, dan perangkat untuk tujuan keamanan.

7. Cookie dan teknologi serupa

VideoDownGo tidak memerlukan akun untuk penggunaan dasar. Kami menetapkan satu cookie fungsional, vdg_sid, yang berisi pengenal acak dan tidak berisi data pribadi. Cookie ini memungkinkan kami menerapkan batas penggunaan wajar per sesi browser dan menghindari pemrosesan ganda saat tombol diklik dua kali. Cookie ini tidak digunakan untuk iklan, bukan mekanisme login atau autentikasi, kedaluwarsa setelah 30 hari, dan Anda dapat menghapusnya kapan saja di pengaturan browser (cookie baru dibuat saat Anda menggunakan layanan lagi).

Jika Anda memilih bahasa dengan pemilih bahasa, kami mengingatnya dalam cookie fungsional, vdg_lang, yang hanya berisi kode bahasa yang Anda pilih (misalnya es). Cookie ini tidak digunakan untuk pelacakan atau iklan, kedaluwarsa setelah 12 bulan, dan Anda dapat menghapusnya kapan saja di pengaturan browser. Bahasa sebuah halaman selalu ditentukan oleh alamatnya, tidak pernah oleh cookie ini.

Cookie esensial atau teknologi serupa juga dapat digunakan oleh Cloudflare atau penyedia infrastruktur lain untuk keamanan, pencegahan penipuan, pengelolaan lalu lintas, dan pengoperasian layanan.

8. Iklan

Jika layanan iklan diperkenalkan, Kebijakan Privasi ini akan diperbarui sebagaimana diperlukan untuk menjelaskan penyedia iklan, cookie, pilihan persetujuan, dan pemrosesan data yang berlaku sebelum layanan tersebut diaktifkan.

9. Kami tidak menjual informasi pribadi

VideoDownGo tidak menjual informasi pribadi kepada pihak ketiga.

10. Pemrosesan internasional

Penyedia layanan kami dapat mengoperasikan infrastruktur di beberapa negara. Oleh karena itu, informasi dapat diproses di luar negara tempat tinggal Anda jika diizinkan oleh hukum yang berlaku.

11. Hak privasi Anda

Tergantung tempat tinggal Anda, hukum yang berlaku dapat memberi Anda hak terkait informasi pribadi, termasuk akses, koreksi, penghapusan, pembatasan, atau keberatan terhadap pemrosesan tertentu.

Untuk mengajukan permintaan privasi, hubungi kami di support@videodowngo.com. Kami mungkin perlu memverifikasi informasi yang cukup untuk mengidentifikasi data yang relevan dan melindungi dari permintaan yang menipu.

12. Keamanan

Kami menggunakan pengamanan teknis yang dirancang untuk mengurangi akses tidak sah dan penyalahgunaan, termasuk penyimpanan objek privat, tautan unduhan sementara, validasi permintaan, Cloudflare Turnstile, dan pembatasan laju permintaan. Tidak ada layanan internet yang dapat menjamin keamanan mutlak.

13. Konten publik dan yang diizinkan

VideoDownGo ditujukan untuk konten yang bersifat publik atau yang berhak atau berizin diproses oleh pengguna. Pengguna bertanggung jawab untuk mematuhi hukum yang berlaku, ketentuan platform, dan hak kekayaan intelektual.

14. Perubahan pada kebijakan ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini ketika layanan, infrastruktur, persyaratan hukum, atau praktik data berubah. Tanggal pembaruan di bagian atas halaman ini menunjukkan revisi terbaru.

15. Kontak

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungi: support@videodowngo.com.