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Política de Privacidade

Última atualização: 4 de outubro de 2026

Esta página está disponível em vários idiomas por conveniência. Em caso de divergência, a versão em inglês é a versão de referência.

1. Visão geral

O VideoDownGo oferece ferramentas para processar links de mídia públicos ou autorizados. Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser tratadas quando você usa o videodowngo.com, por que são tratadas, por quanto tempo podem ser retidas e as opções disponíveis para você.

O VideoDownGo não exige conta para o uso básico e não solicita suas senhas ou credenciais de login das plataformas sociais compatíveis.

2. Informações que podemos tratar

Dependendo de como você usa o serviço, podemos tratar:

• A URL da mídia que você envia.
• A plataforma de origem detectada e as informações técnicas da mídia.
• Identificadores de tarefas, status do processamento, carimbos de data e hora e informações de erro.
• Um identificador de sessão anônimo e aleatório armazenado em um cookie (veja a seção 7). Guardamos apenas um hash com chave desse identificador e um hash com chave do link enviado, para aplicar limites de uso justo e evitar processar o mesmo link duas vezes.
• Sua escolha de idioma, se você escolher um idioma no seletor de idioma (veja a seção 7).
• Arquivos de mídia temporários criados durante a preparação de um download.
• Informações técnicas e de segurança, como endereço IP, informações do navegador, metadados de solicitações e sinais de abuso tratados por nossa infraestrutura e por nossos provedores de segurança.

3. Como usamos as informações

Usamos essas informações para:

• Processar o link enviado pelo usuário.
• Preparar e entregar o download temporário solicitado.
• Detectar abusos, tráfego automatizado e atividade maliciosa.
• Proteger o serviço e sua infraestrutura.
• Diagnosticar erros e melhorar a confiabilidade e o desempenho.

4. Armazenamento temporário e retenção de mídia

Os arquivos de mídia gerados pelo VideoDownGo são temporários. Eles são armazenados de forma privada e excluídos automaticamente após aproximadamente 24 horas. Os links de download expiram bem antes, após cerca de 15 minutos, por motivos de segurança.

Os registros operacionais são mantidos apenas por um período limitado:

• Os registros de tarefas concluídas ou com falha (status, carimbos de data e hora, plataforma, código de erro e o link que você enviou) e seus eventos relacionados são mantidos por até 7 dias e depois excluídos automaticamente.
• As tarefas que nunca terminam são encerradas após 24 horas e passam a seguir a mesma retenção de 7 dias.
• Nossos provedores de infraestrutura (por exemplo, Cloudflare e Render) podem manter seus próprios registros técnicos e de segurança, conforme suas próprias políticas de retenção, que não controlamos.

5. Provedores de serviços terceirizados

Atualmente, o VideoDownGo depende de provedores de infraestrutura, incluindo:

• Cloudflare para entrega do site, Workers, banco de dados D1, armazenamento de objetos R2, Queues, DNS, serviços de segurança e Turnstile.
• Render para a infraestrutura de processamento de mídia em segundo plano.

Esses provedores podem tratar as informações técnicas necessárias para operar, proteger e entregar o serviço, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e obrigações contratuais.

6. Cloudflare Turnstile e prevenção de abusos

O VideoDownGo usa o Cloudflare Turnstile e limites de solicitações para ajudar a distinguir usuários legítimos de tráfego automatizado ou abusivo. Esses sistemas podem tratar informações de rede, de navegador e de dispositivo para fins de segurança.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O VideoDownGo não exige conta para o uso básico. Definimos um cookie funcional, vdg_sid, que contém um identificador aleatório e nenhum dado pessoal. Ele nos permite aplicar limites de uso justo por sessão do navegador e evitar o processamento duplicado quando um botão é clicado duas vezes. Ele não é usado para publicidade, não é um mecanismo de login ou de autenticação, expira em 30 dias e você pode excluí-lo a qualquer momento nas configurações do navegador (um novo é criado quando você usa o serviço novamente).

Se você escolher um idioma no seletor de idioma, nós o lembramos em um cookie funcional, vdg_lang, que contém apenas o código do idioma escolhido (por exemplo, es). Ele não é usado para rastreamento nem para publicidade, expira em 12 meses e você pode excluí-lo a qualquer momento nas configurações do navegador. O idioma de uma página é sempre determinado pelo seu endereço, nunca por este cookie.

Cookies essenciais ou tecnologias semelhantes também podem ser usados pela Cloudflare ou por outros provedores de infraestrutura para segurança, prevenção de fraudes, gerenciamento de tráfego e operação do serviço.

8. Publicidade

Se serviços de publicidade forem introduzidos, esta Política de Privacidade será atualizada conforme necessário para descrever os provedores de publicidade, os cookies, as opções de consentimento e o tratamento de dados aplicável antes que esses serviços sejam ativados.

9. Não vendemos informações pessoais

O VideoDownGo não vende informações pessoais a terceiros.

10. Tratamento internacional

Nossos provedores de serviços podem operar infraestrutura em vários países. Por isso, as informações podem ser tratadas fora do seu país de residência, quando permitido pela lei aplicável.

11. Seus direitos de privacidade

Dependendo de onde você mora, a lei aplicável pode lhe conferir direitos relativos a informações pessoais, incluindo acesso, correção, exclusão, restrição ou oposição a determinados tratamentos.

Para enviar uma solicitação de privacidade, entre em contato pelo e-mail support@videodowngo.com. Podemos precisar verificar informações suficientes para identificar os dados relevantes e nos proteger contra solicitações fraudulentas.

12. Segurança

Usamos salvaguardas técnicas projetadas para reduzir o acesso não autorizado e o abuso, incluindo armazenamento privado de objetos, links de download temporários, validação de solicitações, Cloudflare Turnstile e limites de solicitações. Nenhum serviço da internet pode garantir segurança absoluta.

13. Conteúdo público e autorizado

O VideoDownGo é destinado a conteúdo que seja público ou que o usuário tenha o direito ou a permissão de processar. Os usuários são responsáveis por cumprir as leis aplicáveis, os termos das plataformas e os direitos de propriedade intelectual.

14. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade quando o serviço, a infraestrutura, os requisitos legais ou as práticas de dados mudarem. A data de atualização no topo desta página indica a revisão mais recente.

15. Contato

Para dúvidas ou solicitações de privacidade, entre em contato: support@videodowngo.com.